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本报讯(融媒体记者何燕)日前,省人民政府发布《关于推广福建自贸试验区第六批可复制创新成果的通知》,明确了福建自贸试验区第六批26项改革创新成果在省内复制推广,其中,自贸片区已实施18项。

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”将军山景区管理处副主任杨坚毅说。五分排列3网址记者按照充电桩屏幕上的指示,下载了“e充电”APP。

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【清华神仙打架大会】

“张大爷您好⌒☆⊿,我们是热力集团的┊,给您家测一下暖气温度〇π∵。”前来开门的张雍贴身穿了一件T恤⊙⊙,外边套了一件马甲↑♂。

何迎纳介绍∟,昨日0时到8时的统计数据显示♀∴♂,12345市民热线接入的来电数量同比减少44%△。“根据以往经验△π,8时到10时、16时到18时、18时至21时是来电高峰期∵。”何迎纳说↑,供热首日接通率在90%以上∟♂☆。

今年77岁的张雍和老伴两人已经在小区居住9年⌒,除了更换过一些暖气设备零件▽,家中供暖没有出现过问题▽♂〇。11月7日试供暖以后┊□⊙,家里就热了起来♂⊿,张雍脱掉了羽绒服〇┊↑,平时睡觉也换上了薄被子♂□。“对小区供暖挺满意⊙。”

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■ 探访力源里北街2号院“21℃ 客厅温度达标了”根据《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》◇,供暖期内▽〇,当室外日平均气温在-7℃以上时♂∟♀,卧室、起居室温度应当不低于18℃﹡,当室外日平均气温在-7℃以下、-9℃以上(含)时┊▽,卧室、起居室温度应当不低于16℃△〇。

戴上鞋套后◇♂,樊广武走进张雍家的客厅⊿?┊。他从包里拿出一个方形仪器┊,上面显示温度读数♂♂,右手握着连接仪器的杆状测温计⊿∴,在客厅距离窗户约1.5米、离地约1.2米处测量了三分钟♂♂〇。

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新京报记者 黄哲程 应悦 刘洋

“21℃⌒?◇,客厅温度达标了☆▽∴。”樊广武告诉张雍↑。随后〇♂∟,樊广武又来到卧室测试温度π,室温同样超过了20℃∵△﹡。樊广武介绍♀♀,入户测温一般至少要测量居民家的两个点位⊿☆↑,通常选择卧室和客厅这些日常活动较多的场所?〇↑。

今年♂,热力集团96069客服热线覆盖范围扩展至14个区π〇∴,何迎纳介绍∴,目前热力集团全员停休♀∴,早班和中班安排约50名客服人员⊿∴,夜班有10人到20人值班□□┊,24小时提供服务↑◇。

市城管委供热办主任王爱民介绍┊﹡,对于不按时接单♂♂π,或者逾期不反馈的供热企业▽∵,将进行重点督促⌒﹡,必要时还将约谈曝光△┊,将供热企业的考核与供热补贴挂钩⊿?〇。接下来将把12345市民热线接到的供暖报修或一般性问题♀☆↑,直接派发至供热单位☆,进一步提高处理效率△∴π。此外〇,为处置供暖突发状况⊙,全市配备了36支区级以上应急抢险队伍π,近900人24小时备勤〇。

同样家住31号楼的刘先生一家也表示▽π,今年的暖气不仅热得早♀♀⊿,而且温度也够⊙。刘先生说⊙,由于近期降温☆,家里温度曾一度维持在15℃左右⌒。“但来了暖气之后温度就上来了↑⊙,现在在家里坐着也不会感到冷⌒□∵。”刘先生告诉记者∴,今年从试供暖开始△♂∵,家里温度就能维持在18℃左右┊◇。正式供暖┊▽◇,家里的温度在20℃左右♂﹡。

家住潘家园东里31号楼的韩奶奶告诉记者?∟,从试供暖开始⌒,家里的暖气就热了起来π。“今年供暖的时间提前了∵∵,前两天家里就挺热乎的♂。往年这个时候在家?⌒△,都要穿上棉衣◇。今年我穿个单衣〇π∵,再套个马甲就够了♂♀⌒。”韩奶奶说♀﹡。

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余下的案件中∵∴◇,采暖户作为原告的案件有两种▽△∵,一是采暖用户变更时△△﹡,现用户起诉要求确认供暖时间或恢复供暖;二是涉及供暖设施漏水或噪音扰民的赔偿损失类纠纷⊿。

侯军介绍﹡,以调解、撤诉方式结案的比例看□〇〇,供热合同纠纷的当事人矛盾较为缓和♂,相较于其他民事案件更易通过沟通、协商解决矛盾□♂。供暖企业和供暖用户之间的争议主要是供热温度问题△,采暖户认为热度不达标要求减免供暖费的比例高达57.5%⌒。

按照要求π,正式供暖后∴◇∴,热力集团测温员将“逢五测温”﹡⊙,每月5日、15日、25日都将入户抽测室温□∵。除了人工入户测温外〇↑⊙,今年热力集团还在往年供热季投诉较集中的小区增加了“自动测温”设备☆。北京市热力集团供热生产部经理王嘉明介绍〇⊙♂,自动测温设备一般安装在供热系统末端↑,或者朝向阴面、一层住户家中的供暖立管位置⊿▽∴,通过热力集团监测后台可以实时观察居民家中室温变化?☆?,做出调整应对♂,“未诉先办”☆﹡。

热力集团供热生产部经理王嘉明:今年新增3个尖峰供热厂保障供暖北京市热力集团供热生产部经理王嘉明介绍▽□▽,今冬供热季﹡□,北京热力集团市域内管理供热面积为3.16亿平方米▽∴,其中居民供热面积1.8亿平方米◇□▽。

昨日上午◇△,96069供热服务管理平台系统实时监控着客服坐席、工单受理情况等信息⊙。昨日上午△,热力集团96069客服热线中心♀▽,接线员正在接听市民热线□♂。正式供暖首日⌒,居民家中暖气热不热〇♂,室温能否达标∟?昨日∵,新京报记者先后探访力源里北街2号院和潘家园东里小区多家住户□☆┊,居民们表示◇,家里挺暖和∵?↑,室温多超过20℃⌒。昨日0时到8时的统计数据显示□〇,12345市民热线接入来电数量同比减少44%∵。热力集团要求96069客服热线接到市民诉求“一分钟派单、十分钟回复、一小时上门”♂↑⊙,测温员每月将“逢五测温”⌒??,即每月5日、15日、25日将入户抽测室温▽↑。

针对温度纠纷▽﹡〇,北京市三中院民三庭副庭长尚晓茜介绍☆∵,法院的裁判观点是┊,当事人单方制作形成的测温证据♂∵,难以充分证明供热当时的室温状态⌒↑▽。根据相关规定⊿⌒,居民用户卧室、起居室室温低于18摄氏度或不符合与居民用户的约定┊,采暖室温质量不合格∵∟。用户发现室温低于规定或约定标准♂∟∵,可向供热企业申请测温ππ。供热企业提交的测温记录应当有采暖用户签字确认∴△,缺少签字的记录属于单方测温证据;如果用户不认可测温报告◇,可申请第三方机构进行室温检测┊⌒∵。

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北京市城市热网预备了4个应急热源☆□,遇到热网机组故障或遭遇极寒天气时将启动♂。王嘉明介绍△⊿,北京热力集团还制定了应对极寒天气、管网故障、电厂出力不足等突发情况的应急预案☆,将根据实际情况采取相应措施☆⊿。

■ 追访热力集团客户服务中心主任何迎纳:96069接诉“一分钟派单 十分钟回复”“您好?π⌒,热力集团客服中心……”昨日10时左右﹡□,在北京热力集团客户服务中心∟□,市民咨询供暖问题的电话不断∴。服务中心大屏幕上⌒,96069供热服务管理平台系统实时监控着客服坐席、工单受理情况等信息?┊〇。每个工单完成率、及时率也都在屏幕上显示〇﹡∟。

今年在原有左家庄、双榆树、方庄、西马4个尖峰供热厂基础上⊙♂□,新增了北辰、宝能、花家地3个尖峰供热厂作为调峰热源⌒♀⌒。7个尖峰供热厂的32台锅炉全部启动时☆,供热能力可达到2494兆瓦☆。目前双榆树尖峰供热厂的两台燃气尖峰锅炉已启动♂∵,作为市政大网热源的补充♂〇,保障居民室温达标⊿。

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全部一审案件中☆♂,从诉请内容及数额看⊿,供热企业作为原告的诉讼请求主要集中在:要求采暖用户支付供暖费、滞纳金或违约金┊↑,占全部供热纠纷的99.8%⌒。这些企业通常选择“一季一诉”或“多季一诉”∴,后者中☆☆﹡,企业诉讨的供暖费年份跨度从一年至十余年不等┊,标的额最高达数万元π。

不过□▽↑,通州台湖镇东亚印象台湖小区、昌平龙华东区等小区有网友通过微博反映家中暖气不热▽☆。对此↑,记者以居民身份致电96069和12345热线♂,目前相关单位已介入∟。

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■ 相关新闻北京三中院通报关于供用热力合同纠纷案审判情况三万多件纠纷案 讨要供暖费占99.8%北京市三中院民三庭庭长侯军介绍⊙?□,2017年年初至2019年10月↑∴↑,该院辖区朝阳、通州、顺义、密云、平谷、怀柔6家法院受理供用热力合同纠纷一审案件逾3万件↑□△,三中院受理的二审案件453件♀,2019年截至10月已收案162件▽。

按照惯例□〇□,正式供热首日π↑π,测温员会进入居民家中测试室温是否达标∴↑。昨日?⊿▽,记者跟随热力集团测温员樊广武来到力源里北街2号院金地名京小区∵□⊿,敲响了17层住户张雍家的门π。

潘家园东里小区“家里温度在22℃左右”昨日上午⊿◇,记者来到潘家园东里小区探访供暖情况☆〇。虽然该小区属于老旧小区△△,但今年多数居民反映家中供暖情况良好﹡△。

“现在家里的温度一般都是22℃左右♀。”家住潘家园东里27栋的左女士告诉记者∵□。左女士家中的电子温度计读数为22.3℃□〇□。记者跟随左女士摸了摸家中的暖气□,发现暖气温度适宜△♂┊。据左女士介绍△,今年家中与往年相比♀∴♀,温度稍高一点⌒。“可能是因为今年供暖比较早吧△⌒⌒。”左女士说┊?∟。

“接到市民供热诉求后?,我们要求一分钟派单、十分钟回复、一小时上门┊。”北京热力集团客户服务中心主任何迎纳说﹡。

昨日上午☆,热力集团测温员樊广武在力源里北街2号院金地名京小区住户张雍家检测室内温度⊙。A06-A07版摄影/新京报记者 吴江

新京报讯 昨日0时□,北京正式供暖▽﹡π。记者从北京市热力集团了解到◇,北京热力集团负责的1.8亿平方米居民供热面积已全部提前供热┊△△。通过试供暖期间解决跑冒滴漏等问题┊,目前供热进入精细化调节阶段∴∴?,热力集团要求96069客服热线接到市民诉求“一分钟派单、十分钟回复、一小时上门”↑π⊿。

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